國(guó)網(wǎng)樂(lè)安縣供電公司走訪大客戶 提升客戶獲得電力滿足感
發(fā)布時(shí)間： 2021-02-24 17:06:18 來(lái)源：中國(guó)電力網(wǎng) 作者：曾猛、李洪禎
中國(guó)電力網(wǎng)訊 為更好的了解廣大客戶對(duì)用電的需求，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水，密切供用電雙方關(guān)系，國(guó)網(wǎng)樂(lè)安縣供電公司增田供電所2021年2月21日組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了“一對(duì)一”零距離走訪，使客戶卻實(shí)感受到供電所真誠(chéng)的服務(wù)，架起供用電雙方有限的橋梁。
在走訪過(guò)程中，工作人員向企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電情況和需求，因企制宜為他們量身定制供電方案。同時(shí)，對(duì)各大企業(yè)的供電設(shè)施進(jìn)行全方位體檢，協(xié)助排查并整改企業(yè)在供電設(shè)備使用中存在的安全隱患，杜絕用電設(shè)備“帶病運(yùn)行”，與客戶共筑安全防線，以保企業(yè)用電無(wú)憂，全力以赴打造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商供用電環(huán)境。
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