中國(guó)電力網(wǎng)訊 “這么晚了，實(shí)在不好意思，叫你們電力人員來(lái)幫我看一下電，我是年紀(jì)大了，不懂電。”一位七十多歲高齡的老人說(shuō)到，“不晚，我們都是24小時(shí)值班待命的，讓我?guī)湍銠z查一下。”南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局配電管理一所電力搶修班班長(zhǎng)李世華這樣說(shuō)到。

　　近日，南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局配電管理一所在配搶系統(tǒng)接到云縣土地局生活區(qū)李從鈺用戶反映空開(kāi)合上無(wú)電。該所搶修班接到信息后立即組織人員進(jìn)行電話聯(lián)系了解情況，在溝通過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)是一位老人，搶修人員迅速派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢查無(wú)電原因?yàn)榭蛻舳耸覂?nèi)漏電保護(hù)器跳閘。在此情況下，搶修人員指導(dǎo)用戶自己合閘并進(jìn)行講解，如在今后遇到無(wú)電情況，應(yīng)先檢查開(kāi)關(guān)有無(wú)跳閘。同時(shí)，前往搶修的人員還給老人家講解了安全用電知識(shí)及日常用電需注意的安全隱患、觸電急救和電火災(zāi)的處理辦法等相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)用戶安全用電意識(shí)，提升觸電事故的防范處置能力，引導(dǎo)用戶科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電。

　　南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局始終秉承著“人民電業(yè)為人民”的初心，為廣大用戶辦實(shí)在事、辦暖心事，不分晝夜替故障用戶排憂解難，組織搶修人員快速排查故障點(diǎn)，以最快速度搶修，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供電。