中國電力網(wǎng)訊  為深入貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境要求，踐行“責(zé)任 、服務(wù) 、 發(fā)展”的企業(yè)使命，不斷持續(xù)提升客戶滿意度，近日，額濟(jì)納供電公司多措并舉，圍繞“提高效、優(yōu)服務(wù)”，從優(yōu)化供電方案、電價政策宣傳、分表計量安裝等方面入手，組織精兵強(qiáng)將上門，開展集中下沉式跟蹤服務(wù)，協(xié)助企業(yè)完成供電方案優(yōu)化，政策宣傳、分表計量安裝，解決企業(yè)相關(guān)的問題，真正做到企業(yè)少跑路，打造高效、暖心的營商環(huán)境。

　　電力“把脈問診”，助力煤炭企業(yè)發(fā)展

　　希熱哈達(dá)煤炭開發(fā)有限公司是額濟(jì)納地區(qū)唯一一家煤炭開采企業(yè)，為保證額濟(jì)納地區(qū)的煤炭正常供應(yīng)，免受價格浮動等因素影響，該企業(yè)成為政府部門重點(diǎn)扶持企業(yè)。該企業(yè)于近期申請增容2500千伏安的容量用于煤炭開采，為保證企業(yè)增容工程能夠順利實(shí)施，該公司營銷、生產(chǎn)專業(yè)相關(guān)專業(yè)人員聯(lián)合額濟(jì)納旗工業(yè)商務(wù)和信息化局組成的檢查組，對該企業(yè)的配電室等電力設(shè)施進(jìn)行實(shí)地勘察，詳細(xì)檢查備用電源安裝情況。召開座談會，優(yōu)化增容工程方案，并就目前該企業(yè)在用電過程中遇到的用電問題及相關(guān)政策從專業(yè)角度進(jìn)行詳細(xì)解答。

　　表計分類安裝 降低企業(yè)成本

　　針對策克口岸地區(qū)煤炭洗選企業(yè)的用電性質(zhì)不同，交易電價不同，額濟(jì)納供電公司對內(nèi)蒙古華星煤業(yè)有限公司、額濟(jì)納錦達(dá)煤業(yè)有限責(zé)任公司等企業(yè)供電方案進(jìn)行優(yōu)化，安裝電能表分類計量。此次電能表與采控終端的安裝工作，額濟(jì)納供電公司指派專人對現(xiàn)場進(jìn)行了勘察，確定所需計量裝置的各項參數(shù)與現(xiàn)場安裝位置等信息后，根據(jù)現(xiàn)場勘查實(shí)際情況，領(lǐng)取表計，并對表計進(jìn)行安裝與調(diào)試，保證表計正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程采控抄表。華星負(fù)責(zé)人高興的對工作人員說：太感謝你們了，讓我們及時知道最新電力政策，享受電力改革帶來的紅利，節(jié)約了成本。

　　通過本次分表計量安裝工作，實(shí)現(xiàn)了對不同用電情況分類計量，提高了用電計量準(zhǔn)確度，為企業(yè)降低經(jīng)營成本。

　　接下來，該公司繼續(xù)踐行為民服務(wù)的宗旨，優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)辦實(shí)事，提升服務(wù)滿意度，當(dāng)好企業(yè)服務(wù)員，將溫暖服務(wù)、溫暖笑容定格在企業(yè)心中。（袁靜 何敏）