中國電力網(wǎng)訊 8月16日，新疆昌吉瑪納斯縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員駱平、王嘉銘來到新疆心連心能源化工有限責(zé)任公司進行走訪調(diào)研，了解企業(yè)用電需求，傾聽企業(yè)困難，助力企業(yè)增速發(fā)展。

　　走訪過程中，該公司通過詳細了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、電壓質(zhì)量以及客戶對供電服務(wù)的滿意度，主動聽取客戶意見、建議，做到企業(yè)底數(shù)清、問題困難清、政策解釋清，實現(xiàn)重點企業(yè)走訪全覆蓋、政策宣傳全覆蓋、服務(wù)保障全覆蓋，深入企業(yè)生產(chǎn)車間對企業(yè)的用電設(shè)備進行全面“體檢”，幫助客戶開展用電數(shù)據(jù)分析，量身定制用電方案

　　對于發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷，該公司建立“點對點”對接機制，指定專人跟蹤，主動提供技術(shù)支持，制定消缺計劃，做到設(shè)備零缺陷、用電零隱患，針對企業(yè)用戶在用電工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，組織專業(yè)技術(shù)人員就安全用電、節(jié)能減排、電力法律法規(guī)等企業(yè)普遍關(guān)注的熱點問題進行詳細講解。

　　“非常感謝你們又來幫我檢查用電線路和設(shè)備，指導(dǎo)我們及時消除用電安全隱患制訂科學(xué)合理的用電方案，讓我們在節(jié)約生產(chǎn)成本的同時，用電更踏實!”新疆心連心能源化工有限責(zé)任公司負責(zé)人對該公司公司前來走訪的工作人員說。

　　截至目前，該公司已走訪31家企業(yè)，收集各類意見和建議9條，協(xié)助客戶排除用電隱患6起。后期，該公司將對用戶提出的意見和建議進行認真梳理分析，及時完善服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升服務(wù)水平，為企業(yè)的發(fā)展提供堅強的電力保障。(何昌旭 )