“大叔,你的用電申請已辦理,今天就能讓你用上電。”3月5日,在西平縣小王莊村委小王莊村的麥田里,國網西平縣供電公司二郎中心供電所電力雷鋒服務隊成員張濟用“網上國網”APP現(xiàn)場為準備春耕春灌的農戶祝先生辦理用電申請,解除農戶春耕春灌用電后顧之憂。

　　人勤春來早。目前,正是麥苗返青拔節(jié)生長的關鍵期,能否及時喝上春灌水,關系著夏糧的增收增產。為做好春耕春灌用電,國網西平縣供電公司高度重視,以服務“三農”為主線,將用電重心向需要春耕春灌的群眾傾斜,開辟用電“綠色通道”,壓減辦電時長,精簡辦電流程,大力推廣“一證辦電”“刷臉辦電”,為群眾提供業(yè)擴報裝、裝表接電一式站服務,實現(xiàn)“當天申請、當天用電”,讓群眾暢享用電“直通車”的便捷高效。

　　該公司充分利用數(shù)字化平臺和營銷平臺,實時監(jiān)控、實時預警各臺區(qū)的日用電量和用電負荷,安排人員調整三相不平衡狀態(tài)。組織人員摸排全縣涉農線路、用電設備情況,及時處理發(fā)現(xiàn)的各類隱患和缺陷,并對2151個農排機井臺區(qū)5728眼機井開展全面細致檢查,確保農排機井通電率100%,全部實現(xiàn)電通水出,最大限度滿足全縣群眾的春耕春灌用電;依托網格化網絡化服務模式,開展“線上+線下”用電服務,通過電話微信問診和現(xiàn)場會診,及時滿足不同群眾的用電訴求;14支黨員服務隊和電力雷鋒服務隊200余名成員深入到田間地頭,向群眾面對面宣傳安全用電知識,講解安全用電注意事項,對發(fā)現(xiàn)的導線破損,地爬線等不規(guī)范用電及時糾正,主動及時解決群眾的用電難題。

　　目前,國網西平縣供電公司已處理隱患23處,發(fā)放安全用電宣傳單170份,幫助群眾解決用電難題13處。下一步,該公司將繼續(xù)關注春耕春灌用電情況,持續(xù)優(yōu)化服務舉措,為春耕春灌保駕護航。(劉靜)