中國電力網訊(通訊員 馮藝婷)“近幾年的優(yōu)惠政策越來越多,電價在全國范圍內比較都是很低的,而且服務特別好,可以是說隨叫隨到!”烏海青石化學有限公司的負責人說到。
3月14日,六五四供電公司領導班子帶領營銷工作人員對用戶進行走訪,了解企業(yè)的服務需求和意見建議,優(yōu)化營商環(huán)境,確保提質增效。
在走訪的過程中,工作人員全力推進供電服務向“互聯(lián)網+”模式轉變,向用戶現場指導使用“蒙電e家”APP,進一步宣貫“三零三省”政策,并對微信、支付寶等網上繳費渠道進行講解。同時認真傾聽用戶對供電服務的建議和意見,根據用戶生產用電情況和需求,因企制宜為他們推薦更高效經濟的用電方案,協(xié)助用戶用電設備全方位檢查,排查整改用電設備使用中存在的安全隱患,杜絕用電設備“帶病”運行,幫助企業(yè)節(jié)能降耗,提升生產經營效益。在走訪的過程中,該公司領導班子從用戶處了解公司職工是否廉潔從業(yè),是否存在“吃、拿、卡、要”的現象,并向用戶提供監(jiān)督舉報電話,堅決杜絕職工違反紀律的行為。
該公司經理表示“此次走訪是優(yōu)化營商環(huán)境工作的夯實,下一步將持續(xù)推進、全方位做好優(yōu)化營商環(huán)境工作并接受各界的監(jiān)督,進一步提升客戶“獲得電力”滿足感。”
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