“是廣厚供電所嗎?我們企業(yè)的大米加工車間突然停電了，你們能過來幫忙看一下嗎?”12月4日9時20分，黑龍江龍江縣供電公司廣厚供電所員工、國家電網(wǎng)黑龍江電力(龍江)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員郭磊接到了龍江縣利國米業(yè)有限公司負責人張利國打來的求助電話。

　　黨員服務(wù)隊隊員在檢查企業(yè)用電設(shè)備。關(guān)玲 攝

　　利國米業(yè)公司集糧食加工、銷售、倉儲于一體。11月底，張利國接到了一筆60萬元的大米訂單。自此，大米加工車間開始不間斷運轉(zhuǎn)。

　　12月4日早上，正在車間里忙碌的工人們突然聽見“砰”的一聲，大米加工車間瞬間停電了。若不能盡快恢復供電，訂單便無法如期交付，張利國將承擔大筆違約金。郭磊放下電話后，迅速收拾好工具包，叫上隊員魏海波驅(qū)車趕往利國米業(yè)公司。

　　9時30分，兩人來到大米加工車間。做好安全措施后，兩人先用萬用表檢測車間外電表箱內(nèi)表計和開關(guān)的電壓，又檢查了該企業(yè)的專用變壓器及配電室內(nèi)的配電柜等，均未發(fā)現(xiàn)異常，他們初步判斷可能是客戶側(cè)設(shè)備或線路出現(xiàn)了故障。

　　兩人繼續(xù)用萬用表測量，發(fā)現(xiàn)專用變壓器到加工車間的地埋電纜電壓值異常，電纜出現(xiàn)了短路故障。郭磊從車上取來電纜故障測試儀，沿著電纜走向檢測，最終鎖定故障位置。

　　在隊員們的指導下，企業(yè)電工挖開地面，找到了電纜短路點。郭磊和魏海波分析故障原因是電纜使用年限過長，絕緣層老化，又因加工車間內(nèi)機器長時間運轉(zhuǎn)，用電負荷大，從而引發(fā)了電纜故障。

　　雖然該故障屬于客戶自維范疇，但隊員們考慮到企業(yè)沒有配備規(guī)格合適的電纜，買新電纜又會耽誤企業(yè)訂單進度，便立即向廣厚供電所匯報情況。供電所決定為企業(yè)提供延伸服務(wù)，免費提供新電纜，并制訂搶修方案。

　　“敷設(shè)新電纜時，一定要輕拿輕放，不要過度彎曲電纜，以免影響絕緣性能。”更換電纜時，郭磊和魏海波全程指導企業(yè)電工開展施工。

　　12時，電纜更換工作順利完成，大米加工車間恢復正常用電。臨走前，隊員們又仔細檢查了其他用電設(shè)備及線路，消除企業(yè)用電安全隱患。(秦悅 關(guān)玲)