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國網樂山供電公司“微服務”溫暖返鄉(xiāng)人

國網樂山供電公司發(fā)布時間:2025-01-02 11:59:17

  近期,隨著返鄉(xiāng)人員逐漸回到四川樂山市各鄉(xiāng)鎮(zhèn),國網樂山供電公司各供電服務站積極響應做好保供電服務號召,以各類“微服務”溫暖返鄉(xiāng)人。


國網樂山供電公司馬踏供電服務站員工為返鄉(xiāng)人員楊正倫檢查臨時用電設備。(曹雪虹 攝)

  近日,國網樂山供電公司茅橋供電服務站黨員安全突擊隊來到市中區(qū)青平鎮(zhèn)青和村開展高低壓線路巡視,了解客戶用電情況,排查處理電力線路通道隱患,開展跨魚塘電力安全警示標識檢查。國網樂山供電公司馬踏供電服務站員工高正嶺、張祖全深入井研縣馬踏鎮(zhèn)八一村11組,為返鄉(xiāng)人員楊正倫宣傳用電用能政策,開展新建房屋臨時用電安全檢查。

  據介紹,國網樂山供電公司各供電服務站為返鄉(xiāng)人員用電開通“綠色通道”,及時對接業(yè)務報裝、臨時用電申請等需求,優(yōu)化辦電流程,提高服務效率,切實提升返鄉(xiāng)人員辦電便利度。

  國網樂山供電公司還通過推廣線上渠道,引導返鄉(xiāng)人員通過微信小程序、“網上國網”APP等平臺進行線上繳費、電費電量查詢、故障報修等操作,減少線下辦理的時間和成本,實現(xiàn)“指尖辦電”。在社區(qū)黨群服務中心、村委會等地設立咨詢點,通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等形式,向返鄉(xiāng)人員普及安全用電知識,主動對接、設立服務熱線,推動返鄉(xiāng)人員的訴求能夠得到解決。




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