7月6日，黑龍江省嫩江市伊拉哈鎮(zhèn)新豐村占福家庭農場養(yǎng)殖戶孫占福制作飼料時攪拌機突然發(fā)生故障，機器無法運轉。他立即來到離農場不到1000米的“村網(wǎng)共建”便民服務點尋求幫助。服務點的工作人員幫助孫占福辦理相關手續(xù)，并聯(lián)系了九三供電公司伊拉哈供電所員工。供電所員工了解情況后，馬上趕到占福家庭農場，檢查了農場內部用電線路、設備，更換了絕緣破損的線路，幫助農場排除了用電故障。

　　“又麻煩你們上門來幫忙，太感謝了。村里有了‘村網(wǎng)共建’便民服務點真是方便太多了。”孫占福說，“我的鵝能長得這么好，多虧了服務點提供的便捷服務。”

“村網(wǎng)共建”便民服務點駐點供電員工為養(yǎng)殖戶介紹服務點業(yè)務。佟慧宇 攝

　　5月初，孫占福新購進了2萬多只雛鵝，算上原有的大鵝，農場共有5萬只鵝。當時氣溫還很低，孫占福添置了保溫設備，農場原本20千伏安專用變壓器的容量一下子就不夠用了。他找來電工幫著算了下成本：要是自己出錢換變壓器，連人工帶設備至少得五六萬元。

　　孫占福打算去村里新設置的“村網(wǎng)共建”便民服務點問問。到了服務點，正好遇到九三供電公司駐點員工，孫占福說明了情況，在供電員工的幫助下下載了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，提交了業(yè)擴申請。當天，供電員工便來到農場勘查。不到兩天，供電員工就幫農場裝好了新的80千伏安專用變壓器。由于孫占福的農場符合國家電網(wǎng)有限公司“三零”服務條件，九三供電公司提供的新裝專用變壓器服務全部免費。

　　“走路十分鐘就能到便民服務點辦電，以后農場擴大規(guī)模，用電的事情我就不用操心了。”孫占福說。如今，2萬多只雛鵝已經(jīng)長大，農場里的大鵝也已經(jīng)銷售大半，他正準備購進下一批雛鵝。

　　4月24日，九三供電公司與伊拉哈鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府在新豐村共同建設了“村網(wǎng)共建”便民服務點。服務點駐點員工負責了解村民用電需求，與村委會派駐便民服務點的網(wǎng)格工作人員共同為村民提供用電咨詢、電費發(fā)票發(fā)放等服務。

　　“我們村外出務工人員較多，村里有很多居民都是老年人，到伊拉哈鎮(zhèn)上的供電營業(yè)廳交電費不方便，而且村里會用智能手機的老人也不多。有了‘村網(wǎng)共建’便民服務點，老人們不出村子就能辦理這些業(yè)務了。”新豐村黨支部書記兼網(wǎng)格服務工作站主任方曉亮說。

“村網(wǎng)共建”便民服務點駐點供電員工為村民講解安全用電注意事項。段志勇 攝

　　截至7月7日，新豐村“村網(wǎng)共建”便民服務點工作人員共為村民提供服務322人次，其中為老年客戶提供服務超過270人次。

　　新豐村“村網(wǎng)共建”便民服務點的設立不僅讓新豐村村民得到了實實在在的便利，也方便了附近的新太村、新榮屯、蠶廠屯村民。

　　新太村村民林春喜想在自家安裝電采暖設備。6月14日，他聽說新豐村的“村網(wǎng)共建”便民服務點能辦理相關業(yè)務，便開車過去咨詢。服務點工作人員現(xiàn)場便幫他提交了相關材料。第二天，供電員工前往他家現(xiàn)場勘查，并于第三天幫他安裝了采暖設備、電表，并接通了電源。這樣，林春喜家今年冬天就能用上電采暖了。

　　新豐村的“村網(wǎng)共建”便民服務點是九三供電公司建立第一個便民服務點。該公司計劃在2024年年底前安排一半以上的供電所與供區(qū)內的村子共同建立“村網(wǎng)共建”便民服務點。（佟慧宇 馬圣杰）