中國(guó)電力網(wǎng)訊 今年南陽(yáng)市將在11月12日開始供暖，比去年提前3天。國(guó)電投南陽(yáng)熱力供熱前期準(zhǔn)備工作正在有序進(jìn)行。供熱初期，國(guó)電投南陽(yáng)熱力各部門為供熱前期準(zhǔn)備工作正在有序進(jìn)行，齊心協(xié)力為今冬提前供暖提供保障。

　　熱力市場(chǎng)部認(rèn)真研究先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)完善服務(wù)體系，并持續(xù)加強(qiáng)24小時(shí)客服熱線服務(wù)保障，暢通居民投訴渠道，受理群眾反映的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)供熱投訴服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)派單、處置、限時(shí)反饋的全鏈條、閉合式管理。熱力計(jì)劃部的物資采購(gòu)?fù)景磿r(shí)為熱力生產(chǎn)和工程部門采購(gòu)、供應(yīng)物資，保證了生產(chǎn)和工程順利進(jìn)行。供熱初期，在熱力工程部的努力下，年度計(jì)劃8個(gè)施工標(biāo)段已全部開工建設(shè)，其中獨(dú)山大道北延、南都路北延、車站路下穿新華路等4個(gè)主管道施工標(biāo)段已施工完成。熱力稽查部為了熱網(wǎng)設(shè)施安全和工程建設(shè)安全，安全稽查部門查違章，查隱患，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督責(zé)任。安全員旁站監(jiān)督，守護(hù)安全。做好應(yīng)急管理和演練，強(qiáng)兵備戰(zhàn)。自一次網(wǎng)注水開始，會(huì)同生產(chǎn)管理部監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安全措施落實(shí)，確保熱網(wǎng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定。為了維護(hù)熱力公司和廣大熱用戶的合法利益，供熱安全與稽查部認(rèn)真開展稽查管理并組織策劃工作方案，按照法規(guī)和公司管理制度查處違規(guī)用熱。十月初開始，熱力生產(chǎn)部和順達(dá)公司已陸續(xù)對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行熱力管網(wǎng)注水、循環(huán)、排污，同時(shí)開展熱力站二次網(wǎng)的循環(huán)。供熱客服熱線96966保持24小時(shí)暢通，客服人員守候在電話機(jī)前，盡心竭力地處理好用戶的每一個(gè)訴求，確保用戶如遇用熱問(wèn)題維修人員能夠第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　目前，熱力各部門還在對(duì)關(guān)鍵部件、重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行再檢查、再整治。對(duì)熱源、熱力站、機(jī)組等集中供熱設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步提升供熱設(shè)備可靠性，保證今冬供暖順利進(jìn)行。